Unsere Leitprinzipien

Kundenorientierung: Wir übernehmen große Verantwortung gegenüber den Unternehmen, die auf Stripe setzen, und deren Kundschaft. Da uns der Erfolg unserer Kundschaft so wichtig ist, geben wir ihren Bedürfnissen stets oberste Priorität.

Handlungsorientierung: Unsere Handlungsorientierung macht uns besonders schnell und dient auch unseren Nutzerinnen und Nutzern. Konzentriere dich aufs Wesentliche, erziele schnell erste Erfolge und bemühe dich dann um das bestmögliche Ergebnis.

Sorgfalt: Sorgfältiges Arbeiten ist Teil unserer DNA. Wir schätzen solides Handwerk um seiner selbst willen und wollen die Erwartungen stets übertreffen.

Kritikfähigkeit: Wir stehen für Aufrichtigkeit und suchen Mitarbeiter/innen für Stripe, die uns besser machen, uns hinterfragen und uns herausfordern. Denn so können wir unser Verständnis für das Geschäft noch weiter vertiefen.

Ergebnisorientierung: Stripe-Mitarbeiter/innen sind Leistungsträger mit einem echten Drang zum Erfolg. Wir übernehmen Verantwortung für unsere Arbeit und stehen zu unseren Zusagen.

Das zeichnet uns aus

Neugier: Wir mögen Menschen, Ideen und Neues. Wir wollen andere Standpunkte nachvollziehen und finden Wahrheit wichtiger, als Recht zu haben.

Unnachgiebigkeit: Start-ups sind immer ein bisschen chaotisch und unsere hohen Ansprüche führen auch immer wieder zu Rückschlägen. Doch wir sehen sie als Möglichkeit an, unsere Fähigkeiten zu erweitern.

Bescheidenheit: Mitarbeiter/innen von Stripe sind bescheiden und nie arrogant oder selbstgefällig. Sie schaffen eine offene Arbeitsatmosphäre für alle. Unsere momentanen Verfahren sind nicht in Stein gemeißelt und werden sich in machen Fällen vielleicht auch als Irrweg erweisen.

Optimismus: Stripe-Mitarbeiter/innen sind niemals zynisch. Denn wir wissen, dass sich alle Probleme lösen lassen und Fortschritt nur mit echten Anstrengungen zu haben ist. Deshalb denken wir stets langfristig.

Energie: Unsere Mitarbeiter/innen erzeugen Energie und Wärme, die ansteckend ist. Wir lieben unsere Arbeit und wollen ein Umfeld schaffen, in dem sich alle neuen Mitarbeiter/innen wohlfühlen.

Führungskräfte

Talentorientierung. Welche Mitarbeiter/innen von Stripe Sie ins Team holen, entscheidet über unsere Qualität. Deshalb sollten Sie einen verlässlichen Talent-Radar entwickeln, um uns Wettbewerbsvorteile zu sichern. Lesen Sie sich also alle Bewerbungsunterlagen aufmerksam durch. Widersprechen Sie Vorgesetzten, wenn die Bewerbungskriterien nur gerade so erfüllt werden. Und stellen Sie höchste Ansprüche in Sachen Leistung! Schaffen Sie eine Arbeitsatmosphäre, in der Fehlbesetzungen angesprochen und erfolgsentscheidende Kapazitäten aufgebaut werden und Leistungsträger geeignete Aufgaben bekommen.

Höchste Ansprüche. Seien Sie sich im Klaren darüber, wohin die Reise in den nächsten zwölf Monaten, vier Jahren und zehn Jahren geht und entwickeln Sie eine überzeugende Zukunftsvision. Leiten Sie Ihr Team an, um neue Möglichkeiten auszuloten und die Grenzen des Machbaren zu verschieben.

Tempo und Energie. Wir sind extrem ehrgeizig und gehen gegenüber unseren Nutzer/innen ernstzunehmende Verpflichtungen ein. Schwören Sie Ihr Team also auf ambitionierte Ziele ein, entwickeln Sie entsprechende Aktionspläne und konzentrieren Sie sich darauf, die Sache für Ihre Abteilung spannend, bereichernd und erfüllend zu machen.

Entscheidungen und Verantwortung. Es ist nicht immer ganz klar, wer für eine bestimmte Entscheidung zuständig ist. Gute Führungskräfte ergreifen deshalb die Initiative und entscheiden entweder selbst oder kooperieren mit anderen, um ein Ergebnis zu erzielen. Ihre Entscheidungen kommunizieren Sie klar und deutlich und übernehmen gemeinsam mit ihrem Team Verantwortung für die Konsequenzen.

Klarheit und Kontextualisierung. Übersetzen Sie Chaos in einen klaren und überzeugenden Plan. Informieren Sie sich über alles, was bei Stripe gerade passiert und berücksichtigen Sie das auch in Ihren Planungen.

Lösungsorientierung. Bleiben Sie zukunftsorientiert. Unsere Führungskräfte befähigen ihre Teams, Probleme schnell und effektiv zu lösen – gerade wenn es kompliziert wird.

Abschluss

In unserer weiteren Entwicklung orientieren wir uns an bestimmten Leitprinzipien. Diese bilden zwar nicht den Schwerpunkt unserer Arbeitsweise, sollten im Arbeitsalltag aber stets im Hinterkopf behalten werden:

• Wir sind noch nicht am Ziel
  
• Effizienz ist ein Erfolgsfaktor
  
• Auf die richtigen Grundlagen kommt es an
  
• Mut zu Widerspruch und Verantwortung
  
• Echtes Engagement
  
• Prinzipientreue
  
• Immer höflich bleiben