Uitdaging

Getaround zocht een technologiepartner die de betaalflows kon verzorgen voor zijn marktplaats, zowel in Frankrijk als wereldwijd, op een manier die voor zijn teams niet te complex zou zijn. Het bedrijf was bovendien op zoek naar een soepele en gebruiksvriendelijke oplossing die gemakkelijk kon worden aangepast aan de specifieke kenmerken van elk land waar Getaround actief wilde worden.

Oplossing

Getaround voerde Stripe Connect in om alle inkomende en uitgaande betaalflows op zijn platform in goede banen te leiden. Het bedrijf maakt daarnaast gebruik van Stripe Elements om huurders een optimaal betaalproces te bieden. Tot slot vertrouwt Getaround op de integratie van Stripe Sources om veel meer betaalflows te kunnen aanbieden (3D Secure, betalen met één klik en andere betaalmethoden in de toekomst).

Resultaten

Getaround heeft maanden aan developmenttijd bespaard en kon daardoor sneller internationaal uitbreiden. Er zijn al meer dan 40.000 voertuigen geregistreerd op het platform en dat aantal verdubbelt zich elk jaar. Getaround is nu niet meer alleen in Frankrijk, maar ook in Duitsland, Spanje, België en het Verenigd Koninkrijk actief. Met Stripe kan Getaround vrijwel zonder IT-development snel nieuwe markten betreden en nieuwe valuta's en betaalmethoden accepteren, dankzij de duidelijke documentatie en de gemakkelijk te implementeren API's van Stripe.

Hoewel Getaround geen technische resources heeft die zich uitsluitend bezighouden met betalingsbeheer, maken veel teams dagelijks gebruik van het Stripe-dashboard, waaronder ondersteuning, administratie, finance en het internationale team.

Een geoptimaliseerde mobiele interface voor huurders en verhuurbedrijven

In Frankrijk wordt een derde van de online transacties uitgevoerd met een mobiele apparaat, maar van de klanten van Getaround gebruikt al bijna de helft de mobiele app om een auto te huren. Klanten zijn steeds meer op zoek naar mogelijkheden om op zeer korte termijn te huren en ze boeken vaak op het laatste moment. Getaround vertrouwt op Stripe om gebruikers met één klik te laten betalen op mobiele apparaten en pc's via een soepel en beveiligd proces (Stripe zorgt ervoor dat de betaalgegevens van de klanten van Getaround worden versleuteld en bewaard). En met de Sources-API van Stripe kan Getaround een native oplossing voor online betalingen in meerdere valuta's aanbieden die kan worden aangepast aan de betaalgewoonten van Europese gebruikers.
Getaround biedt zijn klanten dus een optimale ervaring, maar vergeet ook zeker niet de autoverhuurbedrijven. Om steeds meer autobezitters over te halen hun voertuig te verhuren, moet Getaround een ervaring bieden die tegemoetkomt aan hun behoeften en is gebaseerd op vertrouwen.

Dankzij Stripe Connect kan Getaround aanmeldingen van nieuwe huurders (identiteitscontroles, validatie van bankgegevens) en hun betaling (in de valuta van hun voorkeur) gemakkelijk en automatisch beheren in alle landen waar Getaround actief is.