Uitdaging
Xero zocht naar manieren om klanten sneller betaald te krijgen en terugkerende betalingen te stroomlijnen. Ze wilden graag een partner die beide problemen kon oplossen, zodat ze vertragingen en papierwerk rondom betalingen konden verminderen bij hun klanten. Daarbij maakt Xero gebruik van een bloeiend ecosysteem van meer dan 700 apps van derden en meer dan 200 verbindingen met banken en financiële dienstverleners.
Oplossing
Xero is gaan samenwerken met Stripe zodat gebruikers ook betalingen via creditcards en debitcards konden accepteren, waardoor ze sneller werden betaald. Nu de klanten van Xero de gewenste Stripe-betaalmethode binnen enkele minuten kunnen instellen, besparen ze uren (tot wel dagen of weken) aan werk, wat normaal gesproken zou worden besteed aan het najagen van betalingen. Met Stripe Connect kunnen klanten facturen onmiddellijk betalen door heel eenvoudig hun creditcardgegevens in te voeren of door de betaling te autoriseren via mobiele wallets zoals Apple Pay.
Resultaten
Dankzij Stripe worden Xero-klanten nu gemiddeld 14 dagen sneller uitbetaald. Deze kleine bedrijven zijn nu productiever en gezonder dan ooit. Doordat klanten gemakkelijker hun facturen kunnen voldoen, zijn de klassieke late betalers nu op tijd met hun betaling. Ook is het algemene retentiepercentage van het bedrijf verhoogd.
Automatische betalingen: klikken, betalen, herhalen
Wie houdt er niet van automatisering? Met de automatische betaalfunctie kunnen Xero-klanten terugkerende betalingen via betaalkaarten instellen en ontvangen bij klanten met terugkerende facturatie. Dankzij deze functie worden bedrijven elke keer op tijd betaald.
Betalingen reconciliëren was nog nooit zo eenvoudig
Xero heeft een Stripe-datafeed geïntegreerd in het platform. Wanneer een gebruiker een betaling ontvangt via Stripe (hetzij op een factuur of in een e-commercewinkel), maakt Xero automatisch de betaling aan voor de bedrijfseigenaren. Zo kan de boekhouding eenvoudiger dan ooit worden gereconcilieerd. De samenwerking tussen Xero en Stripe heeft geleid tot een snellere betalingscyclus voor bedrijfseigenaren, een probleemloze ervaring voor eindklanten en een aanzienlijke omzetstijging voor Xero.
Door onze samenwerking met Stripe hebben we een duidelijke impact op kleine bedrijven: hun betaaltermijnen zijn verkort en hun marktaandeel is in een nog sneller tempo gegroeid. De snelheid waarmee Stripe als bedrijf opereert is ongeëvenaard. Alles wat Stripe doet, past in onze strategie. Als bedrijven staan we op één lijn en samen werken we er hard aan om de cashflow van Xero-klanten te verbeteren.
