Herausforderung
Ohne Direktzahlungsfunktion musste das Unternehmen The Giving Movement seine Kundinnen und Kunden zum Bezahlen auf eine externe Website umleiten. Das machte den Bezahlvorgang unnötig kompliziert und schadete dem Kundenerlebnis.
Lösung
Als Stripe im April 2021 in den Vereinigten Arabischen Emiraten an den Start ging, und damit erstmals in den Nahen Osten expandierte, meldete sich The Giving Movement sofort an. Das Unternehmen integrierte Stripe direkt und nutzte fortan Stripe Checkout für die Annahme von Online-Zahlungen. Für die Betrugsprävention entschied man sich für Radar, während Sigma zur Verfolgung der Zahlungsdaten eingesetzt wird.
Ergebnisse
In Zusammenarbeit mit Stripe konnte The Giving Movement die Konversionsrate dank des eingebetteten und optimierten Bezahlvorgangs um 25 % steigern. Die Auszahlungen binnen drei Tagen verbesserten zudem die Liquiditätslage, während Radar die Betrugsbekämpfung optimierte und bei der Expansion in betrugsanfälligere Regionen noch von großem Nutzen sein wird.
Im Zuge der weltweiten Expansion insbesondere in die Golfstaaten und die USA kann The Giving Movement in Zukunft Zahlungen mit einer einzigen Integration ganz unkompliziert annehmen.
Über 60 % unserer Lieferungen gehen nach Saudi-Arabien, der Rest in andere Golfstaaten. Auch die USA haben sich inzwischen zu einem wichtigen Markt für uns entwickelt. Mit Stripe können wir Zahlungen aus diesen Ländern ohne Probleme annehmen, was unsere Expansion enorm begünstigt hat.
