Herausforderung

Als kleines Unternehmen mit einer überschaubaren Technikabteilung ist Wonderbly in sämtlichen Facetten seines Geschäfts um Effizienz bemüht. Und auch beim Thema Zahlungen wollte das Unternehmen keinerlei Kompromisse in Sachen Konversion eingehen. Deshalb suchte Wonderbly nach einer funktionsreichen Zahlungslösung, die auch komplexe Zahlungsabläufe in Einklang mit den neuen europäischen Vorschriften zur starken Kundenauthentifizierung bewältigen kann.

Lösung

Bei der Überarbeitung seines Zahlungsverfahrens im Jahr 2019 entschied sich Wonderbly für Checkout, die vorkonfigurierte Zahlungsseite von Stripe. So sparte Wonderbly durch die Vereinfachung von Integration und Wartung mehrere Wochen Entwicklungsaufwand. Gleichzeitig konnte sich das Unternehmen darauf verlassen, dass Stripe kontinuierlich an der Verbesserung der Konversionsrate arbeitete. Von Beginn an konnte Wonderbly nun auch Apple Pay, Google Pay Gutscheincodes und lokal adaptierte Bezahlvorgänge unterstützen.

Ergebnisse

Vor der Einführung von Checkout führte Wonderbly einen A/B-Test durch, um Veränderungen der Konversionsrate zu erkennen. Dabei stellte das Unternehmen einen deutlichen Anstieg in einigen Märkten wie den USA mit +3,2 % und Spanien mit +10,6 % fest. Das überzeugte Wonderbly, seinen eigens entwickelten Zahlungsablauf aufzugeben und zu Stripe Checkout zu wechseln. Seitdem hat das Unternehmen laufend neue Checkout-Funktionen hinzugefügt und seine Konversionsrate so Jahr für Jahr verbessert.