Uitdaging

Bij het goedkeuren van financieel gekwalificeerde huurders moeten vastgoedverhuurbedrijven zeker weten dat de informatie die ze krijgen van kandidaat-huurders nauwkeurig en juist is. Findigs is een platform dat is bedoeld om het (ver)huurproces voor beide partijen te optimaliseren. Het wilde huurders en vastgoedverhuurders een snel, veilig en betrouwbaar screeningsproces bieden.

Om vastgoedverhuurders te helpen snel weloverwogen beslissingen te nemen, moest Findigs integraal inzicht bieden in de financiële situatie van huurders, waaronder hun inkomstenbronnen en cashflow, en voorzien in een manier om hun identiteit te verifiëren.

Over het algemeen moeten huurders het inschrijfproces verlaten om naar hun platform voor internetbankieren te gaan, al hun financiële gegevens te downloaden en deze vervolgens handmatig te uploaden op het huurplatform. Findigs wilde dit proces stroomlijnen om het inschrijfproces zo soepel mogelijk te maken.

Zowel eigenaars als huurders moesten het platform met een gerust hart kunnen gebruiken en vertrouwen hebben in de beveiliging en nauwkeurigheid ervan. Het winnen van het vertrouwen van gebruikers was dan ook een absolute prioriteit voor Findigs.

Oplossing

Sinds de lancering werkt Findigs samen met Stripe, in eerste instantie voor de implementatie van Stripe Checkout om betalingen te kunnen ontvangen. Met zijn trackrecord als solide partner was Stripe een logische keuze om het bedrijf te helpen betrouwbare toegang te krijgen tot de geschiedenis van huurbetalingen en inkomsten van kandidaat-huurders, zodat Findigs het huurproces sneller en veiliger kon maken.

Findigs gebruikte Stripe Financial Connections om naadloos koppelingen tot stand te kunnen brengen met de bankrekeningen van huurders. Huurders hoeven hun bankrekening tijdens het inschrijfproces alleen maar te koppelen en toegang te geven tot de nodige gegevens.

Met één Stripe-integratie en ingesloten authenticatie kan Findigs via Financial Connections onder meer het eigendom van bankrekeningen verifiëren, saldo's controleren om te zien of gebruikers over voldoende middelen beschikken en informatie verkrijgen over de cashflow en inkomsten van huurders. En dat alles bij een groot aantal financiële instellingen.

Findigs was zich ervan bewust dat het cruciaal is dat huurders vertrouwen hebben in het platform, aangezien ze gevoelige informatie moeten verstrekken. Daarom had het bedrijf een partner nodig met een herkenbaar merk dat wordt geassocieerd met gegevensprivacy.

“Je financiële gegevens verstrek je alleen aan een bedrijf dat je volledig vertrouwt", aldus Sebastian Hart, Director of Finance and Business Development bij Findigs. “Omdat we samenwerken met Stripe, een merk dat consumenten herkennen, delen ze hun gegevens met een gerust hart, in de wetenschap dat deze veilig en goed beschermd zijn.”

Resultaten

Doordat klanten hun financiële gegevens veilig konden delen, kon Findigs het proces voor de verificatie van inkomen en identiteit stroomlijnen, fraude verminderen en een engine voor risico-evaluatie ontwikkelen die huren even gemakkelijk maakt als het boeken van een hotelkamer.

14% stijging van de conversie en ruim 100.000 maandelijkse koppelingen

Sinds Findigs Financial Connections implementeerde, is het aantal personen dat het verificatieproces van hun bankgegevens afrondt gestegen met 14%, met meer dan 100.000 koppelingen met banken per maand als resultaat. Findigs schrijft deze stijging toe aan het vertrouwen dat gebruikers hebben in de manier waarop gegevens worden verzameld en transparant worden gebruikt tijdens het snelle, betrouwbare proces om rekeningen te koppelen.

“Onze visie is om een magische, volledig geïntegreerde klantervaring te creëren waarin alles achter de schermen gebeurt”, vertelt Hart. “Dat is wat we willen bereiken met onze risico-evaluaties, en Stripe maakt die ervaring mogelijk.”

Koppelingen met meer dan 90% van de Amerikaanse bankrekeningen voor financiële inclusiviteit

Iemands inkomen verifiëren wanneer die persoon één baan en één werkgever heeft is één ding, maar voor freelancers en uitzendkrachten met meerdere inkomstenstromen is het proces gecompliceerder. Met Financial Connections kan het platform van Findigs eenvoudig een integraler beeld krijgen van het inkomen van kandidaat-huurders om te bepalen of zij de huur kunnen betalen. Findigs kan direct verbinding maken met 90% van de Amerikaanse bankrekeningen en op betrouwbare wijze en op verzoek van de gebruiker gegevens ophalen. Op deze manier kan het bedrijf meer mensen screenen en de groep huurders uitbreiden. Het is een eenvoudige manier om een gelijk speelveld te creëren voor personen met verschillende inkomstenbronnen en de toegang tot huisvesting te verbeteren.

Honderden uren aan tijd bespaard

Nu de ondersteunings- en screeningsteams van Findigs toegang hebben tot realtime bankrekeninggegevens, besparen ze elke maand honderden uren vergeleken met het handmatig controleren van bankafschriften om het inkomen van klanten te verifiëren. Deze tijd kan nu worden besteed aan het verbeteren van de core business van het bedrijf: screening en risico-evaluatie.