Uitdaging

Jobber weet maar al te goed dat de cashflow voor kleine bedrijven uitermate belangrijk is. Er valt bijvoorbeeld een gat wanneer ze salaris moeten uitbetalen terwijl een debiteur nog niet heeft betaald. Of ze moeten investeren in nieuwe apparatuur voor een opdracht. Onzekerheid over liquiditeit kan het verschil maken tussen langdurig succes en mislukking. Voor veel kleine bedrijven die dienstverlening aan huis bieden, is het bovendien een behoorlijke uitdaging om een traditionele banklening te krijgen. Jobber beschouwde deze uitdaging als een kans om gebruikers snel toegang te bieden tot de benodigde financiële middelen, en daarmee ook zelf te groeien door een nieuwe inkomstenstroom aan het platform toe te voegen.

“Soms hebben bedrijven in de dienstverlening een financiële injectie nodig om nieuwe kansen te grijpen”, zegt Laura Collinson, Director of Fintech. “Het is vaak behoorlijk frustrerend en stressvol om financiering te krijgen. Voordat het rond is, ben je weken of maanden verder en je moet de financiële overzichten van heel wat jaren overleggen aan de bank. En dat allemaal om een zakelijke lening te krijgen die je bedrijf onmiddellijk een ongekende impuls geeft.” De grote vraag van Jobber was: hoe kunnen we onze klanten toegang geven tot kapitaal met minimaal risico en de inzet van zo min mogelijk developers?

Oplossing

De producten van Stripe voor financiële diensten verminderen de hiaten in de cashflow van dienstverleners aan huis. Bedrijfseigenaren hebben rechtstreeks via hun Jobber-dashboard toegang tot directe uitbetalingen en krijgen het geld dat ze hebben verdiend binnen seconden in plaats van dagen. Met Stripe Capital kunnen bedrijfseigenaren financiering ontvangen binnen twee dagen na hun aanvraag. “De eerste lening bij Stripe Capital werd binnen 3 uur en 21 minuten goedgekeurd. Dat is nog eens wat anders dan het wekenlange gedoe bij een bank”, aldus Collinson. “Bedrijfseigenaren registreren zich met een eenvoudige aanvraag en lossen de lening af met een percentage van de dagelijkse omzet.”

Resultaten

Door financiële diensten aan te bieden die inspelen op de behoefte aan cashflow van gebruikers, kon Jobber het platform uitbreiden en differentiëren, en zijn positie versterken als primaire tool voor klanten om hun bedrijf operationeel te houden en te laten groeien. “Capital en Instant Payouts zijn vooral waardevol in de huidige omstandigheden, waarin leningen op creditcards worden beperkt en kredietlijnen worden afgesneden”, vertelt Collinson. “Voor sommige klanten betekent het dat ze een kortstondig gat in de cashflow kunnen aanvullen, terwijl andere in staat zijn om te investeren in nieuwe medewerkers, apparatuur of marketing.” Het is een win-winsituatie voor Jobber en dienstverleners aan huis: door inkomsten te genereren met financiële tools realiseert Jobber meer omzet van elk bedrijf op het platform, versterkt het de klantenbinding en lost het een belangrijke uitdaging voor klanten op.