Uitdaging

Een gebruiker moet geld storten om een N26-rekening te kunnen gebruiken. Voor N26 is het van cruciaal belang dat dit opwaarderingsproces probleemloos verloopt zodat klanten de onboarding kunnen voltooien en het platform snel van waarde kan zijn. N26 bood al traditionele methoden (zoals SEPA-overschrijvingen) aan om geld te storten op een rekening. Het bedrijf koos echter voor een externe partner om nieuwe betaalmethoden toe te voegen voor snellere en eenvoudigere opwaarderingen.

Oplossing

N26 koos voor Stripe om creditcards, debitcards en opties voor het opwaarderen van de digitale wallet aan te bieden, rechtstreeks in de N26-app. N26 wist dat het als bank een betrouwbare leverancier moest kiezen waarop de juridische, technische en beveiligingsteams van het bedrijf konden vertrouwen. "Onze keuze viel op Stripe vanwege de beveiliging en compliance, plus de technologiegerichte aanpak die perfect aansluit op die van ons", aldus Laurens Debeyter, hoofd Strategic Project Management. "We zijn onder de indruk van de toewijding van Stripe om te investeren in innovatie en de open aanpak van de Stripe-teams om samen met ons oplossingen te ontwikkelen."

Resultaten

Zodra de onboarding en alle compliancecontroles waren voltooid, kon N26 de eerste MVP met Stripe lanceren. Van de eerste ontwikkelingsfase tot de eerste opwaardering door een gebruiker nam dit hele proces slechts zes weken in beslag. "Dankzij de goed opgezette documentatie en gebruiksvriendelijke API's van Stripe konden onze technische teams aanzienlijk sneller werken dan normaal met andere externe partijen." Het resultaat was een probleemloze onboarding waarmee N26-klanten hun nieuwe bankrekening nu binnen slechts acht minuten kunnen aanmaken en gebruiken.

Een partner voor internationale uitbreiding in Europa en de VS

N26 is nu actief in 25 markten en beschouwt Stripe als een belangrijke partner bij de uitbreiding naar nieuwe landen. "Werken met Stripe is een strategische keuze. We kunnen in een handomdraai een nieuwe betaalmethode toevoegen dankzij de wereldwijde aanwezigheid van Stripe en de manier waarop Stripe werkt, bijvoorbeeld met datascheiding en aparte aanmeldingsomgevingen." Stripe was voor N26 een erg belangrijke strategische partner bij het betreden van de Amerikaanse markt, als eerste Europese online bank. "Stripe adviseert en ondersteunt ons bij het kiezen van de juiste betaalmethoden voor elke markt en zorgt ervoor dat we deze moeiteloos kunnen toepassen. Dit is iets wat we enorm waarderen in onze relatie met Stripe."