Uitdaging
Urbankissed heeft een klein intern ontwikkelteam en een beperkt budget. Het bedrijf had behoefte aan een flexibele, voordelige oplossing waarmee het gemakkelijk wereldwijd creditcardbetalingen kon ontvangen. Het was op zoek naar een platform met een intuïtieve integratie van betalingen, waaronder baanbrekende functies om fraude te voorkomen, conversiepercentages te verbeteren en de online verkoop te versnellen, en dat alles met zo min mogelijk ontwikkeling. Snelheid en een complete oplossing waren onmisbaar voor de snelle uitbreiding van Urbankissed.
Oplossing
Urbankissed heeft in 2017 zijn e-commercesite op CS-Cart gelanceerd met Stripe Payments. Dankzij de systeemeigen koppeling van CS-Cart en Stripe konden klanten van Urbankissed al meteen probleemloos betalen. Met de flexibele integratie van Stripe kan Urbankissed nu de instellingen voor slimme betalingen aanpassen, fraude detecteren en blokkeren en 3DS-authenticatie in twee stappen aanbieden bij alle online aankopen, zonder dat daarvoor een groot team van ontwikkelaars nodig is.
Resultaten
Urbankissed heeft een eersteklas afrekenervaring uitgerold en tegelijk meer dan 100 uur aan ontwikkelwerk bespaard. Door de cashflow te verbeteren met uitbetalingen binnen drie dagen en door inzet van een geautomatiseerde oplossing als bescherming tegen fraude is het bedrijf met 150% gegroeid. Dankzij alle verschillende beschikbare betaalmethoden, ondersteunde valuta’s en uitbetalingen van Stripe heeft Urbankissed zijn internationale uitbreiding versneld via één enkele integratie. Nu ondersteunt het bedrijf klanten uit 65 landen over de hele wereld.
Toekomst
Urbankissed is van plan meer dan 20 lokale betaalmethoden toe te voegen en meer locaties wereldwijd te bereiken met een klantervaring die echt aansluit op alle markten. Hierdoor krijgt het conversiepercentage bij het afrekenen een extra boost.
Verder wil Urbankissed de integratie van Stripe Connect activeren om zijn leveranciers van duurzame mode moeiteloos te onboarden en uit te betalen. Hierdoor kunnen verkopers hun cashflow verbeteren en kan Urbankissed meer tijd steken in zijn kernactiviteiten.
We hebben voor Stripe gekozen vanwege de uitstekende klantenservice, tijdsbesparingen voor onze ontwikkelaars en alle krachtige tools. Betalingen verlopen een stuk soepeler en we kunnen ons richten op andere onderdelen van het bedrijf. Over deze samenwerking met Stripe hoefden we dus niet lang na te denken.