Uitdaging

We Are Knitters, een Spaans bedrijf, wilde internationaal snel uitbreiden naar nieuwe markten zoals de Verenigde Staten, Frankrijk en Duitsland. Het bedrijf zag daar grote kansen omdat breien er populair is. Met deze uitbreiding wilde We Are Knitters het vertrouwen winnen van klanten in elke unieke markt, en dat betekende dat het afrekenproces moest worden gelokaliseerd. Het bedrijf had een partner nodig die snel de betaalmethoden voor elk land kon aanpassen, met zo min mogelijk developers.

Oplossing

Stripe bood de internationale toegankelijkheid die We Are Knitters nodig had: klanten kunnen de lokale betaalmethode kiezen die ze vertrouwen, en tegelijk efficiënt en veilig afrekenen. Via de eenvoudige integratie van Stripe met Magento, het e-commerceplatform van We Are Knitters, kon er uiterst snel worden ontwikkeld. Dankzij Stripe Radar kan We Are Knitters bovendien frauduleuze transacties monitoren en terugdringen tijdens de marktexpansie.

Resultaten

Stripe biedt een groot aantal betaalmethoden, evenals valutaondersteuning, lokale werving en uitbetalingen. Hierdoor kon We Are Knitters sneller internationaal uitbreiden. Met Stripe als partner was het niet nodig om telkens bij het betreden van een nieuwe markt een andere betaaldienstverlener in de arm te nemen. Zo slaagde We Are Knitters erin om naar 15 landen op te schalen en klanten in elke markt een volledig gelokaliseerde ervaring te bieden. Nu We Are Knitters experimenteert met het openen van fysieke winkels in New York, kan het bedrijf met Stripe Terminal ook fysieke transacties verwerken.

Snelle schommelingen in de vraag zijn geen probleem

Mensen geven graag breiartikelen en breipakketten cadeau. Dat betekent dat We Are Knitters te maken had met pieken in het aantal bestellingen waardoor het platform zich aan de vraag moest kunnen aanpassen. COVID-19 was een extra test. In april 2020 maakte We Are Knitters een groei van 240% door ten opzichte van het jaar daarvoor. Het bedrijf slaagde erin zich aan te passen aan het onverwacht hoge volume. Daarbij vertrouwde het op de krachtige infrastructuur van Stripe om bestellingen wereldwijd af te handelen, zonder onderbreking van het afrekenproces.