Herausforderung

Der CEO von Majestic Stone, einem Steinproduzenten mit sieben Steinbrüchen und einer hochmodernen Produktionsstätte, hatte die Idee zum Start von StoneLoads, einem Online-Marktplatz für Steine. Denn die Skalierbarkeit von Majestic Stone hatte ihre Grenzen dort, wo Anfragen zum 15 Hektar großen „Lager“ per SMS und Telefon beantwortet werden mussten. Er stellte fest, dass es bei den meisten Händler/innen an Informationen über die Produktverfügbarkeit mangelte, und konzipierte mit dem Team von Majestic Stone einen Online-Marktplatz zur Verbindung von Lieferant/innen und Händler/innen im ganzen Land. Diese Idee war die Grundlage für die Gründung von StoneLoads, einem Online-Marktplatz für Naturstein. Zur Umsetzung benötigte StoneLoads Hilfe beim Aufbau einer vollständigen Plattform, auf der Käufer/innen, Produzent/innen und Händler/innen nahtlos Geschäfte abschließen können.

Lösung

Um dieses Produkt zu realisieren, wandte sich StoneLoads an Black Airplane, einen lokalen Anbieter für Produktdesign und -entwicklung mit umfassender Erfahrung im E-Commerce.

Nach einer Sondierungsphase, in der es um die Besonderheiten der Natursteinbranche ging, entwickelte Black Airplane den Prototyp eines innovativen Online-Marktplatzes mit Zahlungsmöglichkeiten und einer durch maschinelles Lernen unterstützten Produktsuche. Nachdem der CEO von StoneLoads diese einzigartige Plattform strategischen Händler/innen der Branche präsentiert hatte, stellte er schnell eine Liste von Unternehmen zusammen, die Interesse an dem Marktplatz zeigten.

Nach der Validierung des Proof of Concept konzipierte und entwickelte Black Airplane mit StoneLoads einen vollwertigen Online-Marktplatz. Dank seiner Erfahrung als Stripe-Partner wusste Black Airplane, dass Stripe Connect die perfekte Zahlungslösung ist, um Käufer/innen und Verkäufer/innen in einer kohärenten Erfahrung zu verbinden.

Die Anbieter können nun direkt an die Käufer/innen auf der StoneLoads-Plattform verkaufen, wobei StoneLoads einen kleinen Prozentsatz des Umsatzes erhält. Stripe Connect trug erheblich zur Verringerung der Entwicklungskomplexität bei und verhalf der Plattform zu einer beschleunigten Markteinführung.

StoneLoads erweiterte auf Anraten von Black Airplane seine Verkaufsoptionen mithilfe zusätzlicher Stripe-Features wie ACH-Zahlungen und die Möglichkeit für Käufe auf Kredit über Stripe Invoicing.

Ergebnisse

Optimierung von Angebot und Nachfrage

StoneLoads und Black Airplane konnten die Zeit bis zur ACH-Freigabe um 75 % reduzieren, was für ein nachhaltiges Geschäftsmodell ausschlaggebend war. Die StoneLoads-Plattform hat eine Branche revolutioniert, die sich lange Zeit auf einen manuellen Prozess verlassen hat, der mit Verwirrung und zeitraubenden Redundanzen behaftet war. Nun können Top-Händler/innen und -Produzent/innen Naturstein auf eine völlig neue Art und Weise beschaffen und verkaufen.

Anbieter präsentieren ihre Produkte auf einer einfachen, attraktiven Plattform und nehmen in Echtzeit Kontakt mit Kaufinteressenten auf. Sie können ihren Bestand nicht nur einem viel größeren Kreis von potenziellen Käufern vorstellen, sie können dies auch blitzschnell tun – sogar spontan vom Smartphone aus.

Im Idealfall stellt ein Anbieter seinen Bestand ein, verkauft ihn und erhält die Zahlung innerhalb von fünf bis sechs Tagen anstelle des üblichen Zeitrahmens von 30 bis 60 Tagen. Er profitiert von einem besseren Cashflow und kann schneller reinvestieren.

Auch für die Käuferseite wurde der ehemals manuelle, aufwändige Prozess rationalisiert. Mit nur wenigen Klicks können Händler/innen den Bestand im ganzen Land einsehen und in Minutenschnelle eine Bestellung aufgeben.

Demokratisierung einer Branche

Die Unternehmen der Natursteinbranche weisen eine große Bandbreite auf. Auf der einen Seite gibt es börsennotierte Unternehmen mit spezialisierten Beschaffungsteams. Auf der anderen Seite stehen lokale Landschaftsbaubetriebe, deren Inhaber/innen den Einkauf neben allen anderen Managementaufgaben selbst erledigen. Der bisherige Prozess der telefonischen Abfrage des Lagerbestands bei den Anbietern war für alle Händler/innen enorm zeitaufwändig, vor allem für kleine Unternehmen mit knappen Personalressourcen.

Dank dem 24-Stunden-Zugriff auf verfügbare Bestände und Preise können selbst kleinste Händler die Beschaffung von Natursteinen binnen Minuten statt Monaten erledigen. Die gewonnene Zeit können sie ihren Kund/innen und Unternehmen zukommen lassen.

Goldene Zukunft in Aussicht

Nachdem StoneLoads das Einstellen und Kaufen ganzer Steinladungen ermöglicht, sucht das Unternehmen nun nach Transportmöglichkeiten. Außerdem ist eine Expansion über das bisherige Geschäftsgebiet hinaus geplant. StoneLoads erhält auch Anfragen von ausländischen Anbietern, die die Vorteile der Plattform nutzen möchten, um An- und Verkauf in ihrem Teil der Welt zu optimieren. Für StoneLoads sind das gute Nachrichten, wenn man bedenkt, dass die Natursteinbranche bis 2030 einen Umsatz von über 50 Milliarden Dollar erreichen soll.

Mehr über unseren Partner

Black Airplane ist in preisgekrönter, kreativer Softwareentwickler für Apps und Websites und wurde 2017 gegründet. Zu den Unternehmenskunden zählen sowohl Start-ups als auch Großkonzerne. Black Airplane ist es gelungen, rasch als einer der führenden Softwareentwickler im Südosten der USA Fuß zu fassen.