DUBLIN—Le prestataire de services de paiement Stripe annonce aujourd'hui une série de mises à jour de sa suite d'outils destinés aux entreprises opérant en Europe et l'acquisition de Touchtech Payments, une entreprise technologique basée à Dublin.

L'authentification forte du client (SCA) entre bientôt en vigueur

Le 14 septembre 2019, la SCA entrera en vigueur en Europe, changeant ainsi radicalement la manière dont on vend et achète sur Internet. Plus de 300 millions de consommateurs européens devront confirmer leur identité pour la majorité de leurs achats en ligne, via deux des éléments suivants : un élément qu'ils connaissent (p. ex., un mot de passe), un élément qu'ils possèdent (p. ex., un téléphone) ou un élément qui leur est propre (p. ex., leur empreinte digitale).

Des centaines de milliers de marchands européens en ligne, des commerçants aux entreprises de covoiturage, en passant par les services de financement participatif, devront mettre à niveau leur solution de paiement afin de se préparer à la prochaine réglementation. Dans le cas contraire, leurs transactions seront purement et simplement refusées. Lorsqu'une réglementation similaire est entrée en vigueur en Inde en 2014, certaines entreprises ont vu du jour au lendemain leur taux de conversion chuter de plus de 25 %, en raison de l'étape supplémentaire exigée lors du paiement. Et si les organismes de réglementation européens ont prévu un certain nombre d’exemptions à la SCA pour les transactions à faible risque (p. ex., transactions de faible valeur, listes blanches…), la plupart des marchands ne pourront pas en tirer parti sans aide.

« La SCA est une véritable bombe à retardement pour le secteur européen des paiements. Les marchands doivent gérer des changements complexes au niveau du tunnel de paiement, qui sont susceptibles de perturber l'expérience client. Pourtant, les marchands sont peu préparés à ces changements », regrette Ron van Wezel, Analyste principal chez Aite Group. « Les prestataires de services de paiement se trouvent à un tournant. La SCA est tout simplement trop complexe pour être gérée par le marchand lui-même, et cela vaut aussi pour les grandes entreprises en ligne. Les prestataires de services de paiement capables de simplifier la gestion de la SCA bénéficieront d'un avantage majeur sur leurs concurrents. »

De nouveaux produits Stripe simplifient considérablement l’authentification forte du client pour les entreprises en ligne

Stripe annonce aujourd'hui de nouveaux produits et de nouvelles mises à jour pour aider les marchands à mettre en œuvre les meilleures méthodes d'authentification prêtes pour la SCA sur leur page de paiement, puis à activer la SCA de façon dynamique lorsque cela est nécessaire :

• L'API Payment Intents : une nouvelle API de paiement dynamique qui permet aux entreprises, via une seule intégration, de concevoir leurs propres formulaires de paiement prêts pour la SCA et d'accepter les meilleures méthodes d'authentification (p. ex., 3D Secure 2, Apple Pay, Google Pay).
  
• Checkout : une page de paiement préconfigurée et optimisée pour la SCA que les marchands peuvent intégrer en ajoutant seulement quelques lignes de code.
  
• Billing : une suite d'outils pour les entreprises d’abonnement capable d’identifier quels paiements exigent la SCA et d’envoyer des e-mails personnalisables aux abonnés lorsqu'une étape d'authentification supplémentaire est nécessaire.
  
• Prise en charge dynamique des exemptions de SCA pour les transactions à faible risque (p. ex., liste blanche, transactions récurrentes, montant réduit) : Stripe scanne dynamiquement en arrière-plan chaque transaction afin d'activer la SCA uniquement lorsque cela est nécessaire, de façon à préserver à la fois la sécurité des utilisateurs et les revenus des marchands.
  

Les produits Stripe sont conçus avec l’idée que l'avenir est incertain. Lorsque de nouvelles exigences d'authentification seront adoptées en Europe ou ailleurs, Stripe actualisera sa logique afin de protéger les revenus des marchands en apportant un minimum de changements à leur intégration. Pour aider les marchands à appréhender la complexité de la SCA, outre les nouveaux produits d'intégration et les mises à jour, Stripe déploie des guides consacrés à la SCA, des flux de paiement prêts pour la SCA, une documentation de l’API prête pour la SCA et des webinaires sur la SCA, le tout disponible sur la nouvelle page Web dédiée à la SCA.

Une acquisition, Touchtech Payments, pour accélérer la conformité à la SCA des établissements financiers

Stripe annonce également l'acquisition de l'éditeur de logiciels Touchtech Payments basé à Dublin, qui fournit des technologies d'authentification avancées prêtes pour la SCA à certaines des principales fintechs et banques « challengers » d'Europe, comme N26, Transferwise et bien d'autres. En proposant des technologies avancées d'authentification aux émetteurs de cartes bancaires, Touchtech Payments les aide à offrir de meilleures expériences de paiement à leurs clients, sans avoir à choisir entre sécurité et expérience utilisateur.

« Sur le réseau Internet moderne, les paiements doivent être exactement comme vous les imaginez : simples, sécurisés et parfaitement conformes aux dernières réglementations. Malheureusement, ces trois caractéristiques sont souvent en conflit les unes avec les autres, ce qui rend presque impossible pour une entreprise de suivre le rythme des changements réglementaires tout en offrant une excellente expérience de paiement à ses clients », remarque Will Gaybrick, Responsable produits chez Stripe. « Touchtech ajoute une nouvelle couche à l'infrastructure économique que Stripe développe pour l’Internet et qui vise à aider les entreprises à se conformer non seulement aux exigences de la SCA, mais aussi à toutes les futures réglementations de paiement locales. »

Touchtech continuera de développer ses produits depuis notre centre d'ingénierie de Dublin.