Uber s'associe à Stripe pour améliorer l'efficacité des paiements et réduire les coûts

  • Uber et Stripe signent un accord de partenariat mondial renforcé visant à réduire le coût des paiements pour Uber tout en offrant à ses clients un plus grand choix d'options de paiement.
  • Dans le cadre de cet accord, Uber étend son partenariat de paiement stratégique avec Stripe à ses principaux marchés, notamment les États-Unis, l'Australie et le Japon.

SAN FRANCISCO et DUBLIN—Stripe, une plateforme d'infrastructure financière destinée aux entreprises, a annoncé aujourd'hui un partenariat mondial renforcé avec Uber Technologies, Inc. Uber prévoit d'étendre considérablement son utilisation de la plateforme de paiement de Stripe, notamment aux États-Unis, afin de réduire ses coûts et d'offrir à ses clients davantage de souplesse pour régler les services Uber Rides et Uber Eats.

La plateforme Uber, l'une des plus sophistiquées au monde, est présente dans 70 pays et accepte 52 moyens de paiement. Elle cherche en permanence à faire évoluer les systèmes de paiement, avec pour objectif ultime de permettre à ses clients d'utiliser leur moyen de paiement favori sans compromettre pour autant la performance ou la fiabilité, et tout en réduisant les coûts.

« Nous nous efforçons de créer des expériences de paiement qui combinent innovation, simplicité et rentabilité. En utilisant Link pour permettre aux clients de payer facilement avec leurs comptes bancaires, nous y parvenons tout en leur fournissant un accès à un moyen de paiement de plus en plus prisé, » déclare Karl Hébert, vice-président Paiements, risque et identité chez Uber. « Stripe partage notre engagement à garantir notre fiabilité, à proposer des solutions axées sur le client et à innover. C'est pour nous un partenaire clé. »

Avec Link et Stripe Financial Connections, Uber permettra à ses clients d'ajouter instantanément et en toute sécurité des comptes bancaires sans quitter l'application Uber. De plus, l'enregistrement de leurs informations bancaires leur permettra par la suite de régler facilement leurs prochains achats. Outre Link, Uber utilise Stripe pour traiter les paiements par carte bancaire sur eftpos en Australie et JCB au Japon. Stripe est devenue pour Uber un partenaire de paiement stratégique sur plusieurs de ses marchés les plus importants, notamment au Canada, au Royaume-Uni, en France, à Malte, au Mexique, au Brésil, en Australie et au Japon, ainsi qu'aux États-Unis.

« Uber a toujours été un pionnier en matière de paiement. Nous nous souvenons tous de ce moment magique où nous sommes descendus pour la première fois d'une voiture Uber sans sortir notre portefeuille, » dit Will Gaybrick, président Produits et opérations commerciales chez Stripe. « Aujourd'hui, Uber reste à l'avant-garde du paiement en ligne. La société s'efforce de fournir toujours plus de souplesse à ses clients, et nous sommes fiers de l'aider et de l'accompagner dans son parcours. »

Plus de 100 optimisations des paiements

Depuis son lancement en 2010, Stripe fait tout pour améliorer le paiement en ligne. Aujourd'hui, Stripe propose plus de 100 optimisations qui améliorent chaque aspect de l'expérience de paiement, notamment des interfaces de paiement préconfigurées, plus de 40 moyens de paiement, ainsi que Link, son application native de paiement en un clic. Link accélère le paiement en enregistrant les informations de paiement des clients, qui seront ensuite utilisées pour régler leurs achats auprès de n'importe quelle entreprise équipée de Link.

Il y a tout juste une semaine, Stripe annonçait les conclusions d'une étude contrôlée révélant que les entreprises qui utilisent les dernières optimisations des paiements de Stripe observent une augmentation de 10,5 % de leur chiffre d'affaires. Stripe a également apporté récemment des améliorations à sa fonction Adaptive Acceptance, aux tokens de réseau et à l'outil de mise à jour de carte, et lancé son réseau renforcé d'émetteurs. Ces améliorations ont pour but d'accroître les taux d'autorisation. De plus, la fiabilité des API de Stripe dépasse désormais en permanence les 99,999 %. Ainsi, les utilisateurs de Stripe, dont Uber, peuvent avoir une totale confiance dans l'efficacité de leur système, même pendant les pics d'utilisation.