La sfida

Quando i cofondatori Tom Maitland e Murray Bunton hanno iniziato a sviluppare Raisely, la raccolta fondi online era una novità per la maggior parte delle organizzazioni benefiche in Australia. Molte delle organizzazioni si affidavano a metodi di raccolta fondi tradizionali, come le telefonate e gli stand per strada. I budget limitati e i piccoli team non consentivano alla maggior parte delle organizzazioni benefiche di accedere a risorse e strumenti necessari per creare campagne di raccolta fondi online. Per cambiare questa situazione, Raisely sapeva di dover iniziare dalla ricerca di un fornitore di pagamenti che permettesse di acquisire i dati di pagamento, di elaborare i pagamenti in modo efficiente e di monitorare e gestire le donazioni in modo efficace, riducendo al minimo il rischio di frode.

Maitland voleva ottenere questo risultato mantenendo un approccio che anteponesse lo scopo al profitto e fornisse una piattaforma economicamente sostenibile, capace di semplificare la raccolta di fondi online per le organizzazioni non profit di qualsiasi dimensione e ovunque. Ciò significa che Raisely aveva bisogno di una soluzione in grado di consentire l'attivazione rapida di nuovi organizzatori di raccolte fondi, ovunque si trovassero nel mondo. Raisely aveva anche bisogno di un supporto per i pagamenti delle proprie offerte di abbonamento, che comprendevano servizi aggiuntivi e strumenti di marketing a sostegno della raccolta fondi.

La soluzione

Mentre si preparava a lanciare Raisely, nel 2016, Maitland ha subito concluso che Stripe era il fornitore di pagamenti più innovativo tra quelli disponibili. "Con Stripe, non dovendo investire pesantemente in circuiti di pagamento o tecnologie, potevamo concentrarci sulla creazione della migliore piattaforma possibile", ha dichiarato.

Fin dall'inizio, Raisely ha utilizzato Stripe Connect, che consente alle piattaforme di gestire i flussi di pagamento tra più parti, come quelli tra Raisely, le organizzazioni sostenute e i loro donatori. "Stripe Connect è il collante che lega i pagamenti nella nostra piattaforma", ha detto Maitland.

L'integrazione con Connect consente alle organizzazioni di accedere a strumenti di gestione efficaci che consentono di riconciliare i pagamenti con i conti bancari, rimborsare le donazioni se necessario, impostare le ricevute e combattere le frodi. Connect facilita un'attivazione rapida e semplice e instrada i pagamenti a livello globale, in modo che i nuovi organizzatori di raccolte fondi possano lanciare rapidamente le campagne.

Raisely ha poi adottato l'addebito diretto nel 2023, accogliendo le richieste di gran parte della sua clientela, che voleva dare ai donatori la possibilità di pagare usando i propri conti bancari. "Le modalità di pagamento locali, i sistemi di pagamento e le API unificate di Stripe ci hanno permesso di aggiungere in pochi mesi l'addebito diretto, con le relative ricevute ed elaborazioni", ha dichiarato Maitland.

Nel 2019, Raisely ha scelto di utilizzare anche Stripe Billing per potenziare Raisely Pro, il suo servizio di abbonamento premium con funzionalità di automazione delle attività di marketing. Stripe Billing consente a Raisely di gestire gli abbonamenti senza problemi, anche per la riscossione dei pagamenti, l'emissione di ricevute e la gestione degli account per Raisely Pro.

I risultati

Oltre 2.000 clienti raccolgono 500 milioni di dollari australiani tramite Raisely

Fino a oggi, Raisely ha aiutato oltre 2.000 organizzazioni a raccogliere più di 500 milioni di dollari australiani attraverso circa 10.000 siti web di raccolta fondi. Oxfam Australia, Beyond Blue e Starlight Children's Foundation sono alcune delle organizzazioni benefiche e non profit di 34 Paesi che utilizzano Raisely. Ogni anno si aggiungono a Raisely diverse centinaia di organizzazioni, con una crescita particolarmente forte nei mercati di riferimento della piattaforma: Canada, Regno Unito e Stati Uniti.

Campagne di raccolta fondi lanciate in poche settimane

La maggior parte delle organizzazioni benefiche e non profit lancia la prima campagna in poche settimane. Ciò consente loro di rispondere rapidamente a situazioni critiche o a cambiamenti delle circostanze nonché di lanciare più campagne a sostegno di beneficiari e cause. Dopo il lancio, le organizzazioni benefiche su Raisely superano in modo significativo la media del settore per quanto riguarda la raccolta di fondi. Secondo le statistiche del settore, la raccolta fondi online cresce del 10%–15% all'anno, mentre le organizzazioni non profit che utilizzano Raisely registrano una crescita dell'80% circa. Gli organizzatori di raccolte fondi su Raisely hanno anche registrato un aumento del 48% del volume medio di fondi raccolti per visitatore grazie ai continui miglioramenti apportati dalla piattaforma al modulo di donazione abilitato da Stripe Payments.

"Dall'attivazione di nuovi organizzatori di raccolte fondi al lancio della campagna, fino alla raccolta di fondi e al raggiungimento degli obiettivi, Stripe supporta Raisely nell'accelerare tutto il processo", ha dichiarato Maitland.

500 organizzatori di raccolte fondi utilizzano ora la nuova opzione di addebito diretto

Sono 500 gli organizzatori di raccolte fondi che hanno iniziato a offrire l'addebito diretto ai propri donatori da quando Raisely ha iniziato a supportare questa modalità di pagamento a metà del 2023. Questo è solo un esempio di come Stripe abbia aiutato Raisely a migliorare la propria offerta e a raggiungere l'obiettivo di 10.000 organizzazioni benefiche e non profit in tutto il mondo.

Per Maitland, collaborare con Stripe significa lavorare con un fornitore di pagamenti orientato all'innovazione e all'assistenza. "È necessario considerare dove si troverà la propria attività tra cinque anni e, se si guarda a dove è arrivata Stripe oggi, si capisce che l'ampiezza e la completezza dei suoi prodotti aiuteranno davvero a crescere nel tempo", ha detto Maitland.

Informazioni sul partner

Raisely è un'attività di scopo prima che di profitto e sostiene le organizzazioni benefiche di tutto il mondo. È stata fondata per aiutare le organizzazioni benefiche e non profit a concretizzare idee di raccolta fondi, assumere il controllo dei propri ricavi e favorire il benessere delle persone e del pianeta. Dal 2016, ha contribuito a raccogliere oltre 500 milioni di dollari australiani con la sua piattaforma di raccolta fondi online, che elimina la necessità di competenze tecniche o infrastrutture facilitando il lavoro a un numero sempre maggiore di organizzatori di raccolte fondi.