KeyMe fornisce servizi di fabbro e copia di chiavi per abitazioni, uffici e automobili, nonché di carte di accesso RFID, da sportelli presenti in migliaia di punti vendita al dettaglio negli Stati Uniti. La start-up con sede a New York utilizza immagini in 3D e algoritmi predittivi per creare una copia perfetta della tua chiave. I clienti possono scansionare e archiviare le proprie chiavi sulla piattaforma KeyMe e recuperarle per creare nuove chiavi in pochi minuti.
Con l'aiuto di Stripe, KeyMe può concentrarsi sulla crescita della sua base di clienti destinando risorse minime alla gestione dei pagamenti o delle frodi. Negli ultimi due anni, l'azienda ha raddoppiato la sua presenza ogni anno ed è sulla buona strada per raddoppiarla di nuovo l'anno prossimo.

Esperienze di pagamento fantastiche per i clienti KeyMe

Se sei in un'emergenza e hai bisogno immediato di chiavi di riserva oppure stai cercando di ordinare un mazzo di chiavi di riserva per i tuoi familiari quando sei fuori città, è improbabile che tu sia disposto a tollerare un'esperienza di pagamento inefficiente. Ecco perché KeyMe collabora con Stripe per ottimizzare il flusso di pagamento per la vendita a un'ampia varietà di clienti in qualsiasi situazione. Mark O'Neill, Chief Technology Officer di KeyMe, spiega: "L'esperienza di pagamento del cliente è estremamente importante per noi. Stiamo cercando di rendere la procedura più semplice possibile per far ottenere rapidamente ai nostri clienti ciò che desiderano e vogliamo quindi semplificare al massimo i pagamenti".

Servizi per grandi utenti con Stripe

I clienti di KeyMe includono anche grandi utenti come host Airbnb, dog sitter e professionisti che gestiscono un gran numero di chiavi per più edifici e cassette di sicurezza. Grazie a Stripe, questi importanti clienti possono facilmente salvare i dati delle proprie carte e ordinare altre chiavi senza dover ripetere l'intero flusso di pagamento. Stripe funziona anche con i circuiti delle carte di credito e aggiorna automaticamente i dati delle carte salvate ogni volta che un cliente riceve una nuova carta, in modo che i clienti di KeyMe possano usufruire del servizio senza interruzioni.

Un'esperienza a misura di sviluppatore per una start-up snella

Le API e la documentazione di Stripe sono state una delle ragioni per cui KeyMe ha scelto Stripe e l'integrazione è stata estremamente semplice, spiega Mark: "Non abbiamo dovuto fare grandi interventi in termini di sviluppo". Delegando la complessità dei pagamenti a Stripe, KeyMe ha azzerato il numero di ingegneri da dedicare ai pagamenti. Oggi, i team operativi e finanziari di KeyMe possono usare la Dashboard per accedere a tutti i dati di cui hanno bisogno per comprendere lo stato di salute della loro attività, tenere sotto controllo le frodi e far crescere l'azienda. Mark afferma: "Stripe è stata in grado di soddisfare le nostre esigenze e di fornirci anche i dati di cui abbiamo bisogno per monitorare l'andamento della nostra attività in tempo reale. È stato molto positivo per noi. La collaborazione con Stripe facilita davvero molto la nostra crestica".