課題
2003 年設立の Agua Bendita は、Mariana Hinestroza 氏と Catalina Álvarez 氏の共同経営会社で、地元の衣料品工場から出た端切れを利用して、それぞれの祖母が使っていたミシンでハンドメイドの水着を作り始めたのが発端でした。商品のニーズが増えるにつれて、地元コロンビアのメデジン出身の女性職人たちと提携して同社を設立し、コロンビア初のファッション輸出ブランドの 1 つとなったのです。5 年後、会社は Agua by Agua Bendita というブランドで「既製服」分野に進出。Agua by Agua Bendita は、その持続可能性への取り組みとラテンアメリカ的な着想から、ファッション性の高いブランドとして世界中で評価されています。
コロンビア国外に進出するにあたって、国際的成長をスムーズかつ安全に進めるには、適切な決済パートナーが必要でした。当初は別のベンダーを使って決済を受け付けていましたが、口座間送金手数料の高さやコロンビア国外で販売する際の選択肢がないことに不満を持つように。北アメリカと西ヨーロッパに照準を合わせて、国際的拡大のための新たな決済代行業者を探していたのです。
解決策
Agua Bendita が選んだのは Stripe-VTEX コネクター。Stripe ユーザーと VTEX (エンタープライズデジタル E-コマース向けのオールインワンプラットフォーム) の初の提携です。この組み込みにより、Google Pay、Apple Pay、各国の決済手段での取引が可能に。Agua Bendita は、顧客のニーズに応えて決済フロー体験を改善するために決済手段を更新し、現在は 135 種類以上の通貨に対応しています。世界的な拡大のためには、この対応が不可欠でした。
世界的展開を強みとする Stripe だからこそ、国境を超えたカード処理や取引処理を可能にし、コロンビア国外での Agua Bendita ブランドの売上を促進できたのです。
結果
Stripe と VTEX の連携が Agua Bendita の成長を促進し、銀行間送金が容易に。Stripe の柔軟なソリューションにより、早期入金を実行でき、返金が簡単になりました。こういった操作はすべて、直観的なダッシュボードから行えます。
Stripe-VTEX コネクターにより、最適な決済フロー体験を実現。購入者は国際的な支払い方法を利用しやすくなりました。現在、Agua Bendita の売上の 80% 以上がコロンビア国外で発生し、決済の 70% が Stripe 経由で処理されています。
VTEX と Stripe の提携は当社の国際的拡大にピッタリな商品でした。迅速かつスムーズで、効率的で安全な決済フローを顧客に提供できます。
VTEX について
ブラジルで設立された VTEX は、ラテンアメリカでのデジタルコマーストランスフォーメーション促進のリーダー的役割を担い、世界的に拡大しています。VTEX は 2,400 以上の顧客の信頼を得ています。
