課題

支払い機能が直接統合されていなかったため、Giving Movement は顧客をサードパーティーの Web サイトに転送して取引を完了していました。この手順では、不必要な購入処理の負担が増してしまい、顧客体験に悪影響を及ぼしていました。

ソリューション

2021 年 4 月、Stripe が中東への初めての展開地域として UAE での営業開始を発表すると、Giving Movement はさっそく登録しました。Stripe と直接提携し、Stripe Checkout でオンライン決済を受け付け、Radar で不正使用の検出とブロックを行い、Sigma で決済データを追跡しています。

結果

Stripe との提携によって、Giving Movement は購入のコンバージョン率を 25 % 向上させることができました。これは、決済機能を埋め込み型にして効率化したことによります。さらに、3 日の入金サイクルによってキャッシュフローが強化され、Radar によって不正使用を低く抑えることができました。これは、不正使用レベルが比較的高い地域への企業展開を検討するうえで特に重要なことです。

Giving Movement は、特に湾岸協力会議の加盟国、アメリカなどの地域へのグローバル展開を続けていますが、Stripe の導入 1 つだけで簡単に決済を受け付けることができます。