Uitdaging

De missie van Lyte is om draagbare stroom overal beschikbaar te maken. Klanten kunnen een draagbare Lyte-oplader ophalen bij een van de kiosken van het merk in de steden waar het bedrijf actief is. Op dit moment kan hiervoor op twee manieren worden betaald: fysiek via Stripe Terminal of via een app met de mobiele SDK van Stripe. De meeste klanten zitten er echter niet op te wachten om een nieuwe app te downloaden als hun batterij bijna leeg is. Dit maakt de fysieke betalingen via Terminal cruciaal voor het afrekenproces van Lyte.

Lyte was alleen actief in de Verenigde Staten toen de kans zich voordeed om uit te breiden naar Europa. Deze uitbreiding naar een nieuwe internationale markt bracht echter unieke uitdagingen met zich mee, waaronder krappe deadlines, een verplicht pincodeblok en de logistiek die kwam kijken bij het beheren van de hardware-toeleveringsketen. Lyte had voor een lokale betaaloplossing kunnen kiezen, maar zag op tegen de losse integraties en beperkte klant- en productondersteuning. Het koos daarom voor de internationale oplossing van Stripe om klanten en developers dezelfde prettige ervaring te bieden als in de Verenigde Staten.

Oplossing

Omdat Lyte de Terminal-SDK al in de Verenigde Staten gebruikte, was er alleen maar een eenvoudige update van de SDK nodig voor de Britse integratie.

Lyte werkte ook met Stripe samen om een nieuw formaat te ontwikkelen dat geschikt is voor de BBPOS WisePad 3 en om deze apparaten op locatie in gebruik te nemen. Met deze hulpmiddelen van Stripe kon Lyte de internationale groei eenvoudig in goede banen leiden en zijn klanten een efficiënte, versleutelde betaalomgeving bieden.

Resultaten

Het volledige proces van uitbreiding naar de Britse markt was binnen een paar dagen voltooid door één engineer, dankzij de duidelijke documentatie en codefragmenten van Stripe.

"Stripe heeft een proces dat maanden kan duren, teruggebracht tot enkele dagen. We hebben onze workflow voor het Verenigd Koninkrijk gewoon gebaseerd op die voor de Verenigde Staten, dus de integratie was een fluitje van een cent", zegt DJ Wei, medeoprichter en CEO van Lyte. "Stripe Terminal heeft ons niet alleen geholpen de stap te zetten naar het Verenigd Koninkrijk, maar biedt ons ook opties om uit te breiden naar het vasteland van Europa."

Lyte verwacht in de komende zes maanden het aantal locaties meer dan te verdubbelen en wil in het komende jaar ook de Franse, Duitse en Spaanse markt betreden. Stripe heeft met zijn krachtige betaalfunctionaliteit de internationale groei van Lyte een boost gegeven. "We zullen in de toekomst nog een flink aantal Terminals kopen", besluit Wei.