Défi

Le PDG de Majestic Stone, un producteur de pierres naturelles exploitant sept carrières et une unité de production de pointe, a récemment eu l'idée de lancer StoneLoads, une place de marché en ligne spécialisée dans les pierres. Il avait conscience que le potentiel de développement de Majestic Stone était limité par le besoin de répondre par SMS et téléphone aux multiples demandes concernant l'état du stock. Après avoir constaté que la plupart des distributeurs manquaient de transparence quant à la disponibilité de leurs produits, il a conçu avec l'équipe de Majestic Stone une place de marché en ligne mettant en relation les fournisseurs et les distributeurs nationaux. Cette idée fut à l'origine du lancement de StoneLoads, une place de marché en ligne dédiée aux pierres naturelles. Cependant, pour donner vie à cette idée, StoneLoads avait besoin d'aide pour créer une plateforme complète qui permettrait aux acheteurs, fournisseurs et distributeurs de faire des affaires en toute simplicité.

Solution

Pour créer ce produit, StoneLoads s'est associée à Black Airplane, une entreprise locale de conception et de développement de produits possédant une grande expérience de l'e-commerce.

Après une phase de recherche pour bien comprendre le fonctionnement de l'industrie des pierres naturelles, Black Airplane a conçu un prototype de place de marché en ligne innovante dotée de fonctionnalités de paiement et d'un outil de recherche de produit reposant sur le machine learning. Après avoir présenté cette plateforme d'un nouveau genre à des distributeurs stratégiques du secteur, le PDG de StoneLoads a rapidement dressé une liste des entreprises intéressées par cette place de marché.

Après la validation de la preuve de concept, Black Airplane a conçu et développé une place de marché complète avec StoneLoads. Forte de son expérience en tant que partenaire Stripe, Black Airplane savait que Stripe Connect était la solution de paiement idéale pour connecter acheteurs et vendeurs au sein d'une expérience cohérente.

Les fournisseurs ont désormais la possibilité de vendre leurs pierres directement aux acheteurs sur la plateforme StoneLoads, qui prélève un petit pourcentage des ventes à titre de bénéfice. Stripe Connect a considérablement réduit la complexité du développement et contribué à raccourcir le délai de commercialisation de la plateforme.

StoneLoads a multiplié ses opportunités commerciales en ajoutant les fonctionnalités Stripe suggérées par Black Airplane, comme l'activation des paiements ACH et la possibilité pour les acheteurs d'acheter à crédit via Stripe Invoicing.

Résultats

Simplification du processus d'offre et de demande

StoneLoads et Black Airplane ont réduit de 75 % le délai d'encaissement des paiements ACH, ce qui était essentiel pour créer un modèle économique durable. La plateforme StoneLoads a révolutionné une industrie qui avait jusqu'à présent toujours utilisé un processus manuel lent et fastidieux. Les principaux distributeurs et fournisseurs peuvent désormais s'approvisionner et vendre des pierres naturelles de manière tout à fait innovante.

Les fournisseurs utilisent une plateforme simple et attrayante pour mettre en avant leurs produits et se connecter en temps réel à des distributeurs désireux d'acheter. Les fournisseurs peuvent à tout moment et en tout lieu, via un appareil mobile, partager l'état de leur stock à un groupe plus étendu d'acheteurs potentiels.

Dans le meilleur des cas, un fournisseur peut publier son stock, le vendre et être payé sous cinq ou six jours au lieu du délai ordinaire de 30 à 60 jours. Les fournisseurs bénéficient ainsi d'un meilleur flux de trésorerie et peuvent réinvestir plus rapidement dans leurs entreprises.

Côté acheteur, le processus qui était autrefois manuel et laborieux est lui aussi simplifié. Les distributeurs peuvent en quelques clics parcourir l'ensemble des stocks disponibles et passer commande en quelques minutes.

Démocratisation d'une industrie

L'industrie des pierres naturelles est composée aussi bien de sociétés cotées en bourse dotées d'équipes dédiées à l'achat de pierres que de paysagistes qui s'occupent des achats en plus du reste de la gestion de leur entreprise. L'ancien processus qui consistait à passer un coup de fil aux fournisseurs pour connaître l'état de leur stock était chronophage pour tous les distributeurs, en particulier pour les petites entreprises à l'effectif limité.

Grâce à un accès permanent aux stocks disponibles et aux tarifs, même le distributeur le plus modeste peut identifier et acheter les pierres de son choix en quelques minutes au lieu de plusieurs mois. Un gain de temps très précieux qu'ils peuvent consacrer à leurs clients et leur activité.

Un avenir prometteur

Après avoir simplifié la vente et l'achat de pierres de toutes sortes, StoneLoads cherche désormais à mettre en place un système de fret. Elle envisage également de poursuivre le développement de ses installations actuelles, mais aussi d'en ouvrir d'autres. StoneLoads traite également des demandes de fournisseurs d'autres pays qui souhaitent tirer parti de la plateforme pour simplifier les achats et les ventes dans leurs régions respectives. Une bonne nouvelle pour StoneLoads, étant donné que l'industrie des pierres naturelles prévoit de franchir la barre de 50 milliards $ d'ici 2030.

À propos de notre partenaire

Fondée en 2017, Black Airplane est une société d'édition de logiciels créatifs maintes fois primée, spécialisée dans les applications et les sites Web. Dotée d'une clientèle composée aussi bien de start-up que d'entreprises du Fortune 100, elle s'est rapidement imposée comme l'un des leaders du développement logiciel dans le Sud-Est des États-Unis.