La sfida

Fin dalla sua fondazione, nel 2016, LocalVR ha considerato la tecnologia come un modo per migliorare, rivoluzionare e crescere nel settore degli affitti turistici, da sempre tecnologicamente poco avanzato. Ma l'azienda, ultima arrivata sul mercato a Breckenridge in Colorado, Tahoe in California e Park City nello Utah, era oberata dai processi finanziari manuali e dai sistemi di back-end.

"Creare gli estratti conto dei proprietari ed emettere i pagamenti era un processo estremamente noioso", spiega RJ Half, fondatore e CEO di LocalVR. Dovevamo acquisire tutte le informazioni sulle prenotazioni da siti come Airbnb, Vrbo ed Expedia, calcolare manualmente il reddito da locazione dei proprietari, sottrarre le spese per le pulizie e le tasse per ciascuna prenotazione, tenere conto delle giurisdizioni fiscali locali e utilizzare tutto questo per creare manualmente il report. L'errore umano era inevitabile".

Con l'ambizioso obiettivo di espandere l'attività in nuove regioni, LocalVR ha colto l'opportunità per automatizzare i processi, migliorare l'efficienza e creare un'esperienza migliore per i proprietari, gli affittuari e il proprio team interno. Cercando una soluzione che l'aiutasse a crescere al ritmo desiderato, LocalVR ha individuato Foxbox.

La soluzione

Foxbox è un'agenzia di prodotti digitali che orienta le attività nelle loro strategie online con soluzioni facili da sviluppare e in grado di superare gli ostacoli tecnologici. In qualità di partner di Stripe, Foxbox integra sistemi di pagamento innovativi che si adattano alle esigenze delle attività direttamente nei loro prodotti.

"Per LocalVR abbiamo creato uno strumento basato su Stripe Connect capace di accettare con facilità i pagamenti degli affittuari e di erogare automaticamente bonifici ai proprietari con cadenza mensile", spiega Rob Volk, fondatore e CEO di Foxbox. "La piattaforma calcola automaticamente i bonifici senza commissioni e tasse, semplificando un processo molto complesso".

Sebbene la piattaforma sia nata come strumento interno per gestire le informazioni finanziarie, Foxbox ha poi aggiunto un portale per fornire ai proprietari di immobili informazioni approfondite sui loro flussi di reddito. Unitamente a un motore di prezzi dinamici che regola i prezzi degli affitti in base a date ed eventi chiave, lo strumento di Foxbox, basato su Stripe, è la piattaforma di gestione degli affitti completa che LocalVR aveva in mente.

I risultati

Processi finanziari più efficienti e accurati

Quando LocalVR ha iniziato a lavorare con Foxbox nel 2018, il team gestiva 40 unità in affitto, creava manualmente gli estratti conto ed erogava i bonifici mensili a ciascun proprietario: un processo che ogni mese, secondo Half, richiedeva tre giorni per essere completato. Ora, con Stripe Connect, una persona impiega 30 minuti per completare gli estratti conto delle 300 unità in affitto attualmente gestite da LocalVR.

"Non riesco a immaginare quanto tempo ci sarebbe voluto per i nostri processi finanziari se non li avessimo automatizzati", dice Half. "Il nostro portale ora si assicura che tutto sia adeguatamente contabilizzato, collegando il tutto agli account Stripe dei proprietari, che possono così vedere tutti i dati storici delle loro prenotazioni. Questo trasforma qualcosa che dovrebbe essere super complicato in qualcosa di incredibilmente semplice".

Bonifici ai proprietari 100 volte più veloci

La semplificazione del processo di rendicontazione finanziaria ha permesso anche di velocizzare i bonifici ai proprietari. Prima di collaborare con Foxbox, l'erogazione dei pagamenti richiedeva due minuti per cliente. "Ora," dice Half, "mi basta entrare nella piattaforma che Foxbox ha creato per noi per erogare i pagamenti tramite Stripe con un clic: posso occuparmi di tutte le unità in affitto in una volta sola".

20% di aumento dei ricavi per i proprietari

Bonifici più rapidi, reportistica automatizzata e prezzi dinamici si sono tradotti in maggiori ricavi per i proprietari, con un aumento fino al 20% dopo la connessione con Foxbox e Stripe. Un processo affidabile e capace di gestire la domanda, unito a tariffe dinamiche, ha contribuito a far crescere le prenotazioni in tutti i settori.

Aumento del 650% delle unità in affitto attive

Per quanto riguarda l'aumento da 40 unità a 300, Half e Volk concordano sul fatto che non sarebbe stato possibile senza Stripe. "Continuando a fare le cose alla vecchia maniera, la nostra crescita si sarebbe bloccata", afferma Half. "Avremmo dovuto assumere più persone per gestire il volume di lavoro".

Porte aperte per i nuovi mercati degli affitti

Con Foxbox, che orienta la strategia digitale di LocalVR, e Stripe, che supporta la sua infrastruttura finanziaria, Half e il suo team sono attrezzati per continuare a crescere a livello locale e nei nuovi mercati.

"Stiamo crescendo con la stessa velocità con cui riusciamo a costruire il nostro team sul territorio, in modo da offrire lo stesso livello elevato di qualità e servizio ai nostri clienti e ai nostri ospiti", dice Half. "Non saremmo in grado di fare nulla di tutto questo senza Stripe e Foxbox".

Informazioni sul partner

Foxbox Digital è un'agenzia pluripremiata di prodotti digitali con sede a Chicago. Collabora con PMI e start-up per progettare, sviluppare e offrire esperienze digitali valide su web e dispositivi mobili. È un partner certificato da Stripe che eccelle nel risolvere problemi di pagamento complessi utilizzando Stripe. Foxbox è al n. 121 della classifica Inc. 5000 del 2022.