La sfida

I clienti Lyte possono prelevare e successivamente restituire un caricabatterie portatile presso qualsiasi punti di ricarica del brand situato nelle città in cui sono disponibili. Attualmente, Lyte offre ai clienti due modi per effettuare i pagamenti: di persona utilizzando Stripe Terminal o tramite un'app in esecuzione sul kit SDK di Stripe Mobile. Poiché la maggior parte dei clienti preferisce non scaricare una nuova app quando la batteria è scarica, la possibilità di pagare di persona tramite Terminal è fondamentale per la procedura di pagamento di Lyte.

Inizialmente nata per fornire i propri servizi negli Stati Uniti, Lyte è riuscita a crescere anche in Europa. Tuttavia, l'azienda ha dovuto affrontare problematiche di una certa rilevanza mentre si espandeva sul mercato estero, tra cui i vincoli di tempo, i requisiti per il PIN pad e la logistica relativa alla gestione di una catena di approvvigionamento hardware. Anziché affidarsi a soluzioni di pagamento locali con integrazioni separate e a un'assistenza clienti e prodotti poco soddisfacente, Lyte si è rivolta a Stripe per ottenere una soluzione di livello internazionale che garantisse a clienti e sviluppatori la stessa eccezionale esperienza a cui erano abituati negli Stati Uniti.

La soluzione

Poiché Lyte stava già utilizzando il kit SDK di Terminal negli Stati Uniti, è stato sufficiente un semplice aggiornamento del pacchetto per supportare l'integrazione anche nel Regno Unito.

Lyte ha inoltre collaborato con Stripe per progettare un nuovo fattore di forma in grado di ospitare il BBPOS WisePad 3 e per distribuire questi dispositivi sul mercato. Grazie a queste risorse, Stripe ha dato a Lyte la possibilità di espandersi facilmente a livello internazionale e di offrire ai clienti un'esperienza di pagamento efficiente e crittografata.

I risultati

L'intero processo di espansione nel mercato del Regno Unito è stato completato da un solo ingegnere in un paio di giorni, grazie a una documentazione esaustiva e ai frammenti di codice forniti da Stripe.

"Grazie a Stripe siamo riusciti a fare in pochi giorni ciò che avrebbe richiesto mesi di lavoro. Abbiamo semplicemente strutturato il nostro flusso di lavoro nel Regno Unito in base a quello già implementato negli Stati Uniti, ragion per cui l'integrazione è stata rapida e diretta" afferma DJ Wei, cofondatore e CEO di Lyte. "Stripe Terminal ci ha consentito non solo di espanderci nel Regno Unito ma anche nell'Europa continentale".

Lyte prevede di raddoppiare il numero di sedi nei prossimi sei mesi e di debuttare in Francia, Germania e Spagna il prossimo anno. Grazie alle sue funzionalità di pagamento avanzate, Stripe ha consentito a Lyte di accelerare la crescita internazionale. "La nostra storia con Terminal è ancora all'inizio", afferma Wei.