La sfida
Motion, una piattaforma automatizzata di pianificazione e gestione dei progetti, opera nel settore della produttività, aiutando gli utenti a pianificare il proprio lavoro in modo efficiente senza dover gestire processi complessi. Questo strumento, primo nel suo genere, si occupa degli aspetti più pesanti della pianificazione, dall'ottimizzazione dei calendari all'automazione degli elenchi degli impegni, fino all'organizzazione dei piani in tempo reale, in modo che i membri del team possano concentrarsi sul lavoro da svolgere.
Trattandosi di una start-up intenzionata a entrare rapidamente sul mercato, Motion aveva bisogno di soluzioni semplici e di rapida implementazione che consentissero al suo piccolo team di gestire in modo efficiente abbonamenti, pagamenti e fatturazione. In quanto membro della classe invernale 2020 dell'acceleratore tecnologico Y Combinator, Motion ha avuto accesso diretto al prodotto Banking-as-a-Service di Stripe e ha scelto di utilizzare le soluzioni integrate di Stripe per costruire la propria piattaforma.
La soluzione
L'infrastruttura di Stripe, robusta e facile da implementare, è stata una scelta naturale per un marchio che si ispira alla semplicità. In soli due giorni, il team di Motion ha integrato completamente la sua piattaforma con Stripe Billing, Payments e Radar, accelerando il lancio del prodotto senza compromettere la qualità.
Nell'ottica di un'esperienza cliente più snella, Motion utilizza l'API di Stripe per creare pagine di fatturazione personalizzate e collegare i profili dei clienti ai loro abbonamenti, che il team di assistenza di Motion può gestire e modificare nel backend.
"Siamo rimasti piacevolmente sorpresi da quanto le API, la documentazione e le interfacce siano state progettate in maniera consapevole e accurata", ha dichiarato Ethan Yu, cofondatore e COO di Motion. "I prodotti di Stripe sono concepiti pensando al cliente e ogni interazione che abbiamo avuto con il team è stata positiva".
Internamente, Motion utilizza la Dashboard Stripe per ottenere informazioni approfondite sulle principali metriche di prestazione, come i ricavi ricorrenti annuali. Il team non deve fare alcuna analisi manuale delle proprie prestazioni finanziarie: Stripe organizza tutti i dati finanziari dell'azienda in un unico luogo, offrendo trasparenza a tutti.
I risultati
Sistemi agili per una crescita rapida
Con Stripe come infrastruttura finanziaria, Motion può conservare la propria agilità e adattare rapidamente il prodotto alla propria crescita esponenziale. Grazie alla documentazione e all'interfaccia intuitiva di Stripe, anche i tecnici senza background o esperienza nell'uso di Stripe possono modificarne la configurazione. Questo consente una transizione fluida dalla fase iniziale di start-up a quella di massima crescita. Finora, ogni modifica apportata dal team di Motion allo stack di Stripe ha richiesto meno di una settimana.
"Con tutti gli altri sistemi, abbiamo dovuto riorganizzare la nostra struttura man mano che crescevamo, ma con Stripe non abbiamo mai dovuto voltarci indietro", ha dichiarato Yu.
Maggior risparmio di tempo e costi
Senza Stripe, Motion avrebbe avuto bisogno di altro personale per gestire le funzioni aziendali principali. Harry Qi, CEO di Motion, ha dichiarato: "I prodotti, le operazioni e le attività in ambito tecnico di Stripe ci hanno permesso di eliminare diversi dipendenti a tempo pieno dal nostro organico, che altrimenti avremmo dovuto assumere, velocizzando l'esecuzione e ottenendo risparmi in tutti i settori della nostra attività."
Nuove funzionalità per un'efficienza maggiore
Man mano che l'azienda continua a crescere, aumentando i ricavi ed espandendosi in nuove aree geografiche, Motion prevede di implementare altri prodotti Stripe, come Tax e Revenue Recognition, per semplificare gli adempimenti fiscali e configurare report conformi sui ricavi.
"Dobbiamo assicurarci di essere conformi in tutti i Paesi in cui operiamo a livello internazionale", ha dichiarato Yu. "Stripe si adatta automaticamente alle normative delle diverse località, liberando il nostro team dall'onere della conformità".
Mentre Stripe migliora e automatizza i suoi sistemi finanziari, il team di Motion può davvero realizzare la propria missione, ovvero rivoluzionare la produttività, e concentrarsi sulla prossima fase di crescita.
La nostra attività oggi non esisterebbe senza Stripe. Grazie alla sua scalabilità, non abbiamo avuto alcun problema durante la nostra fase di crescita esponenziale. Con tutti gli altri sistemi, abbiamo dovuto riorganizzare la nostra struttura man mano che crescevamo, ma con Stripe non abbiamo mai dovuto voltarci indietro.