La sfida
I veicoli di oggi sono più avanzati che mai e richiedono strumenti e attrezzature specializzate per la loro manutenzione. Alcuni strumenti hanno un utilizzo limitato o poco frequente, il che aumenta i costi per le officine e la probabilità che le attrezzature rimangano inutilizzate o vengano dismesse. Toyota ha ideato una nuova piattaforma, Mechacomi, per aiutare le officine a comprare e vendere queste attrezzature tra loro, creando una soluzione più sostenibile. Ma Toyota aveva bisogno di una soluzione di pagamento che permettesse di effettuare transazioni affidabili in un mercato versatile per attrezzature di alto valore e che consentisse alla piattaforma di scalare in nuovi mercati.
La soluzione
Per eliminare le complessità durante il pagamento tra officine di riparazione che probabilmente non si conoscono e che esitano a effettuare transazioni di importi elevati, Toyota ha scelto Stripe Connect per facilitare i pagamenti per acquisti, depositi e servizi di deposito a garanzia. Acquirenti e venditori hanno la possibilità di effettuare transazioni sicure tramite carte di credito o bonifici bancari e Toyota può prolungare la vita di queste costose attrezzature. Stripe Connect consente inoltre a Toyota di estendere la propria piattaforma a oltre 135 valute e decine di modalità di pagamento più diffuse, mentre Stripe adempie agli obblighi di adeguata verifica della clientela per i pagamenti.
I risultati
Con Stripe Connect, Toyota ha attivato in tempi rapidi servizi di deposito a garanzia e depositi per venditori nonché opzioni di pagamento tramite bonifico bancario e carta di credito. Le officine di riparazione sono tranquille quando acquistano attrezzature ad alta intensità di capitale e Toyota si avvicina ai suoi obiettivi di sostenibilità e trasformazione aziendale.
"Il nostro team si è posto l'obiettivo di rendere operativo il servizio in sei mesi e i colleghi hanno detto: 'Non ho mai sentito parlare di tempi di sviluppo così rapidi in Toyota'", ha dichiarato Tomoaki Nakatani, creatore di Toyota Mechacomi. Speriamo che la nostra piattaforma Mechacomi diventi un servizio completo che supporti la trasformazione di Toyota in un'azienda di mobilità e l'utilizzo di Stripe è il modo migliore per farlo".
Con Stripe Connect, Toyota è riuscita a creare velocemente una piattaforma per gestire pagamenti complessi da parte di terzi. Sono rimasto sorpreso anche dalla rapidità dei tempi di sviluppo.