La sfida

A causa del team di sviluppo interno molto ridotto e del budget limitato, Urbankissed necessitava di una soluzione flessibile e conveniente per accettare pagamenti con carta di credito in tutto il mondo. L'azienda cercava una piattaforma in grado di offrire un'integrazione intuitiva con i pagamenti e che includesse funzionalità all'avanguardia per la prevenzione delle frodi, il miglioramento dei tassi di conversione e l'accelerazione delle vendite online riducendo al minimo le risorse di sviluppo. La velocità e una soluzione completa erano fondamentali per favorire la rapida espansione di Urbankissed.

La soluzione

Urbankissed ha lanciato il proprio sito di e-commerce su CS-Cart con Stripe Payments nel 2017. Utilizzando la compatibilità nativa tra CS-Cart e Stripe, Urbankissed ha messo a disposizione dei clienti un'esperienza di pagamento fluida fin dall'inizio. Grazie all'integrazione flessibile di Stripe, Urbankissed può finalmente modificare le impostazioni intelligenti per i pagamenti, rilevare e bloccare eventuali frodi e offrire l'autenticazione 3DS a due fattori per ogni acquisto online senza l'impiego di un team di sviluppo numeroso.

I risultati

Urbankissed ha potuto implementare un'esperienza di pagamento all'avanguardia con un impegno minimo da parte del team di sviluppatori, risparmiando oltre 100 ore. Migliorando il flusso di cassa con i bonifici di tre giorni e attivando un elevato livello di protezione contro le frodi con una soluzione automatizzata, l'azienda ha registrato nell'anno corrente un tasso di crescita pari al 150%. Grazie alle tante modalità di pagamento disponibili su Stripe, alla compatibilità con più valute e alla possibilità di eseguire bonifici, Urbankissed ha accelerato l'espansione internazionale con una sola integrazione. Ora si rivolge ai clienti di 65 paesi in tutto il mondo.

Il futuro

Urbankissed prevede di aggiungere oltre 20 modalità di pagamento locali e di rivolgersi ad altri paesi in tutto il mondo, con un'esperienza clienti realmente localizzata per ogni mercato, che migliorerà ulteriormente il tasso di conversione dei pagamenti.

Inoltre, Urbankissed prevede di attivare l'integrazione con Stripe Connect per offrire un'esperienza di attivazione e di pagamento fluida per i piccoli brand sostenibili e che curano la loro attività nei minimi particolari. Questo permetterà agli esercenti di migliorare il flusso di cassa e a Urbankissed di occuparsi di attività a maggior valore.