課題

テスト、学習、加盟店からのフィードバックを通じて、Shopify はコマースビジネスを展開する独立企業家たちの、特定の資金管理に関するニーズが満たされていないことを認識していました。実際に、Shopify の調査では 2/5 の加盟店が個人の銀行口座とカードを事業にも使用していることが明らかになりました。個人用と事業用の資金管理が混合されることにより、加盟店がビジネスの務状況を正確に評価することが困難になっていました。Shopify は、これらの加盟店のニーズに応えるために、加盟店によるビジネスの立ち上げ、運営、拡大に役立つ重要な金融サービスへのアクセスを提供しました。

ソリューション

Shopify はすでに数年前から Stripe と提携して Shopify Payments のサービスを強化していたため、新サービスである Shopify Balance の立ち上げに Stripe と連携するのは自然な流れでした。Shopify Balance は、コマースビジネスのニーズに合わせてカスタマイズされた、透明性が高く、信頼できる、使いやすい資金管理ツールを起業家に提供します。Shopify Balance は Stripe Treasury を使用して構築されているため、加盟店は、自身がビジネスを運営して拡大するプラットフォーム上で、シームレスに資金を管理できます。さらに、Shopify は Stripe Issuing も導入しているため、加盟店はバーチャルカードと物理カードを簡単に作成、管理、配布して、経費を管理し、業務負荷を軽減し、追加手数料なしで Shopify Balance の資金に迅速にアクセスできます。

結果

Shopify が Stripe のアーキテクチャー、API、スピードに信頼を置いた結果、煩雑な作業がなくなり、加盟店が迅速に資金にアクセスできる金融商品を短期間で提供できました。加盟店は年間カード手数料、月額アカウント手数料、最低残高手数料を支払う必要がなく、その他にも多くの利点があります。この商品はたちまち成功を収め、リリースから 4 カ月間で、10 万社以上のアメリカの中小企業が、Shopify Balance のアカウントを開設しました。