Stripe の仕事に関する理念

ユーザーファースト。 当社は、Stripe を使用して構築されたビジネスとそのビジネスがサービスを提供する一般の人々に対して、重大な義務を負います。当社はユーザーの成功に対して非常に重要な役割を担っているため、行動をする際には常にユーザーのニーズを中心に据える必要があります。

緊急性と集中力を持って行動する。 アクション志向によって、自身の学習を加速化し、ユーザーを喜ばせることができます。一番重要なことに焦点を当て、最初から素早く前進し、最良の結果が得られるまでこの姿勢を維持します。

職人気質で丁寧な仕事をする。 物事をうまくこなすことは、Stripe の DNA です。当社は職人技を重視し、驚くほど素晴らしい作品を生み出すことに全力を注いでいます。

フィードバックを求める。 Stripe は知的誠実性を重視し、当社のアイデアを改良し、当社に挑戦し、ビジネス全体への当社の理解を深めてくれるような、専門知識を持った Stripe 以外からの視野を求めています。

素晴らしい成果を提供する。 Stripe は成功への意欲に富んだ、高い達成感を持つ人材の集団です。自分たちの仕事を成し遂げ、 自分たちのコミットメントを果たすことに対して、最初から最後まで責任を負います。

当社の特徴

好奇心にあふれている。 当社は人々やアイデア、未知のことに純粋な興味を持ちながら仕事を進めます。別の視点を理解することに努め、正しくあるために積極的に調査を行います。

回復力を備えている。 スタートアップには浮き沈みがあり、当社の大胆な目標は、時には失敗を意味します。当社では失敗について、スキルを磨くための機会と捉えています。

謙虚である。 Stripe の社員は謙虚であり、傲慢さや自己満足に陥ることなく、すべてを受け入れる環境を構築します。私たちは、現在のやり方に執着しません。現在のやり方が、後に間違いになることがよくあります。

会社全体が楽観的である。 Stripe の社員は、悲観的な意見を拒否します。どんな問題でも正しい知識を持って臨めば解決可能であり、進展は集中的な努力によってのみ実現できることを知っているからです。私たちは長期的な視点で物事を考えます。

相互作用する。 Stripe の社員は、チーム全体、さらに会社全体に伝染するエネルギーや温かさを生み出します。私たちは心から仕事に喜びを抱き、全社員にとって非常に快適な環境を構築することを重視しています。

そしてリーダーについて

人材にこだわる。 あなたが獲得し、保持している Stripe 社員としての資質が、チームを決定します。このため、並みはずれた人材発掘能力が、あなたにとって最大の競争優位性になる可能性があります。 すべての候補者情報を細かく読むような人物になりましょう。上司が単に「良い人」を採用していると感じたら、それを指摘しましょう。成績に対して平等に高い水準を設定しましょう。採用ミスにはすぐに対応し、重要な人材を育成し、極めて優秀な人材には、やりがいのある仕事を与える企業文化を構築しましょう。

士気を高める。 チームとして、翌年、4 年後、10 年後の目標を設定し、将来に向けて説得力のあるビジョンを打ち出しましょう。できて当たり前のことから踏み出して、できる可能性のあることを再定義するようチームを駆り立てましょう。

ペースとエネルギーを設定する。 Stripe は非常に意欲の高い会社です。広範囲に及ぶ抱負があり、ユーザーに対して重大な義務を担っています。チームの高い目標を設定し、その目標を予想以上に早く実現するための計画を明確にして、目標によってチームに活性化、やりがい、充実感をもたらせるように取り組みましょう。

決定を下し、責任を持つ。 誰が決定を下すべきかが、常に明確とは限りません。有能なリーダーは、決定の責任者が不明な場合には自らが決定することをいとわず、結果を導くために重大な決断を下したり、必要なチームどうしで協力し合ったりします。また、決定を明確に伝え、自身とチームは結果の実現に向けて責任を担います。

明確、かつ全体の状況を考慮しながら導く。 混乱を明確かつ説得力のある計画に変えましょう。Stripe 全体で起きていることを十分に把握し、より広範囲な仕事を考慮しながら、チームの計画を作成します。

問題を解決する。 進歩に向けてたゆみなく力を発揮しましょう。Stripe のリーダーは、複数のチームやStripe 全体と連携して、問題が困難なときには特に、すばやく効率的に問題を解決する必要があります。

まとめ

最後に、Stripe は進化を続けていますが、ここに到達するまでに使用した指針の一部は、今でも役に立っています。この指針は、当社の主要な企業理念の中核ではありませんが、以下に掲げた「標準的な」Stripe スローガンの一部を参照しながら、自身の仕事を検討することをお勧めします。

• 自分たちはまだ目標に到達していない
  
• 効率は力である
  
• 土台にこだわる
  
• 異議を唱え、責任を持つ
  
• 細部への注意を怠らない
  
• 第一原理に従う
  
• 丁寧に粘り強く